Правила использования сервиса

Правила использования сервиса Desow

Редакция от 10 октября 2026 года. Вступает в силу с момента первой публикации.

ООО «Дезау» (Компания) устанавливает Правила доступа и использования Desow для зарегистрированных Пользователей. Реквизиты Компании приведены в конце документа. Покупки и расчёты регулируются Офертой на desow.ru/offer, персональные данные — Политикой на desow.ru/policy; порядок применения документов установлен пунктом 1.3 Оферты.

Пользователь принимает Правила отдельным подтверждением при регистрации. Лицензии на загружаемые и публикуемые материалы предоставляются соответствующими действиями в порядке раздела 6. Компания фиксирует принятую редакцию и действие Пользователя; необходимое согласие на персональные данные оформляется отдельно.

Если Пользователь не принимает Правила, регистрация и использование функций Сервиса недоступны. Отказ от платной покупки и расчёт регулируются Офертой.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сервис — веб-приложение Desow, платформа для управления и визуализации дизайн-проектов интерьеров помещений с интегрированными инструментами генерации изображений на основе искусственного интеллекта.

Пользователь — лицо, зарегистрировавшее учётную запись и использующее Сервис.

Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после авторизации.

Кредит — целая внутренняя единица учёта стоимости операций в Сервисе. Он не является денежным средством и не используется для расчётов за пределами Desow. Условия предоставления и расходования Кредитов установлены Офертой и разделом 4 Правил.

Лента Сервиса — публичный раздел, где Пользователи с Тарифом BASIC или выше могут по собственному действию публиковать Результаты генерации для просмотра и использования другими Пользователями в качестве референсов в установленных ниже пределах.

Результат генерации — изображение или иной материал, созданный Инструментами Сервиса по заданию Пользователя, с использованием его запросов и, когда это предусмотрено инструментом, загруженных материалов.

2. СТАТУС СЕРВИСА И ОТКРЫТОЕ БЕТА-ТЕСТИРОВАНИЕ

2.1. Desow находится в открытом бета-тестировании. Регистрация доступна совершеннолетним лицам без отбора или приглашения; организации используют Сервис через представителя по пункту 3.2.

2.2. Сервис находится в разработке; отдельные функции могут изменяться или работать с ошибками. Особенности результатов искусственного интеллекта и ответственность Компании определены пунктами 6.8 и 8.1. Бета-статус не изменяет условия оплаченных покупок.

2.3. Изменения оплаченных функций, лимитов и расценок вводятся по Оферте. Бета-статус не отменяет обязательств по исполнению, восстановлению Кредитов и законным требованиям.

2.4. При регистрации Пользователь указывает и подтверждает необходимые сведения, отдельно принимает Правила и знакомится с Политикой. Необходимые согласия предоставляются отдельно.

2.5. О завершении открытого бета-тестирования Компания сообщает на desow.ru. Оплаченные обязательства и сроки предоставленных начислений сохраняются. Изменения вводятся по разделу 10 Оферты и пункту 10.1 Правил.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ

3.1. Пользователь регистрирует учётную запись через форму Сервиса, указывая достоверные сведения. Для участия в открытой бета-версии прохождение отбора не требуется.

3.2. Аккаунт используется одним физическим лицом; совместный доступ и передача данных для входа запрещены. Организация действует через одного уполномоченного представителя, подтверждающего свои полномочия; смена представителя оформляется через поддержку после проверки полномочий, без передачи пароля прежнего представителя. Пользователь защищает данные входа; это не исключает ответственности Компании за её собственные нарушения безопасности.

3.3. Действия аккаунта учитываются как действия Пользователя, если не установлено иное. При споре учитываются данные авторизации и обстоятельства доступа; законные правила доказывания не изменяются.

3.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к учётной записи.

4. КРЕДИТЫ

4.1. Условия приветственных и других бесплатных начислений установлены приложением 2 к Оферте. Бесплатные Кредиты не обмениваются на деньги.

4.2. До запуска показываются инструмент, параметры, число результатов и общая стоимость. При недостаточном балансе задание не запускается; стоимость подтверждённого задания не меняется.

4.3. Условия подписок, Пакетов, акционных начислений и денежных возвратов установлены Публичной офертой: https://desow.ru/offer. Кредиты списываются с ближайшим сроком окончания по разделу 5 Публичной оферты.

4.4. Стоимость списывается при подтверждении запуска с фиксацией задания и состава списания. Отмена до обработки не оплачивается. Если начатую обработку нельзя остановить, задание завершается на подтверждённых условиях; отсутствие результата не считается исполнением только потому, что обработка началась.

4.5. До запуска задания с несколькими результатами показываются их целые цены либо правило распределения. По умолчанию каждому присваивается целая часть общей стоимости, делённой на число результатов; остаток распределяется по одному Кредиту первым результатам в указанном порядке. Стоимость неполученных результатов восстанавливается. Повтор по желанию Пользователя — новое задание после подтверждения стоимости; технические повторы повторно не оплачиваются.

4.6. После фиксации технической ошибки Кредиты восстанавливаются автоматически не позднее 24 часов, в исходные категории. Сроки продлеваются на время технической недоступности; если исходный срок уже истёк, начисление действует 7 календарных дней с восстановления. При отсутствии восстановления Пользователь сообщает на support@desow.ru известные сведения о задании; Компания проверяет обращение по пункту 9.2.

4.7. Субъективное недовольство стилем при соблюдении выбранных параметров само по себе не даёт автоматического восстановления. Повреждённый файл, отсутствие результата и нарушение заявленных параметров оцениваются как возможный дефект исполнения, а не только как наличие файла.

5. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

5.1. Пользователю запрещается пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, внутренним системам Компании, учётным записям иных Пользователей, программному коду, данным и вычислительной инфраструктуре Сервиса.

5.2. Запрещено вмешиваться в инфраструктуру или создавать нагрузку в обход штатных лимитов способом, нарушающим работу Сервиса.

5.3. Пользователю запрещается использовать Сервис для незаконных целей, для нарушения прав третьих лиц, а также для создания, хранения или распространения материалов, нарушающих законодательство Российской Федерации.

5.4. Пользователю запрещается использовать автоматические скрипты, боты, средства парсинга или автоматизированного сбора данных без предварительного письменного согласия Компании.

5.5. Запрещены попытки извлечь код, параметры моделей или архитектуру, обратное проектирование и декомпиляция, кроме прямо разрешённых законом случаев.

5.6. Пользователю запрещается использовать чужие изображения или иные материалы без надлежащих прав и разрешений.

5.7. При нарушении Компания вправе ограничить необходимые функции, скрыть материал или заблокировать аккаунт. Пользователь получает причину и порядок обжалования, если раскрытие не запрещено законом. Оплаченный остаток сам по себе не аннулируется; восстановление и расчёт регулируются разделом 8 Оферты, обжалование — пунктом 9.2. Неправомерные бесплатные начисления могут быть отменены по условиям их выдачи.

6. МАТЕРИАЛЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ГЕНЕРАЦИИ

6.1. Пользователь должен иметь права на загрузку, обработку и каждый выбранный способ использования материала. Для клиентских проектов отдельно учитываются договор с заказчиком, права автора и фотографа, конфиденциальность, изображения людей и разрешение на референсы, рекламу или обучение. Право обработать проект для клиента само по себе не разрешает эти дополнительные цели.

6.2. Коммерческое использование Результатов генерации допускается только в отношении результатов, созданных в период действия у Пользователя оплаченного Тарифа BASIC или выше. Коммерческое использование включает, в частности, использование в проектах для заказчиков, оказание платных услуг, продажу результатов, размещение в рекламе и профессиональном портфолио для продвижения товаров или услуг Пользователя.

Результаты, созданные на бесплатном Тарифе FREE, разрешается использовать исключительно в личных некоммерческих целях. Приобретение Пакета Кредитов само по себе не предоставляет права коммерческого использования Результатов генерации.

Разрешение на коммерческое использование правомерно созданных Результатов генерации сохраняется после окончания платной подписки и перехода на тариф FREE. Последующее подключение Тарифа BASIC или выше само по себе не распространяет это разрешение на результаты, ранее созданные на Тарифе FREE.

Во всех случаях Пользователь обязан соблюдать права третьих лиц. Компания не претендует на исключительные права Пользователя на его исходные материалы и не требует отдельного вознаграждения за разрешённое настоящим пунктом использование Результатов генерации. Возникновение авторского права на Результат генерации определяется законом и творческим вкладом человека; Компания не гарантирует охраноспособность, уникальность или отсутствие похожих результатов у других лиц.

6.3. Для выполнения заданий и хранения проектов Пользователь в пределах своих прав предоставляет Компании простую неисключительную безвозмездную лицензию на хранение, воспроизведение и техническое преобразование материалов. Она действует в местах работы привлечённой инфраструктуры с соблюдением правил передачи данных, в течение обработки по Политике. Обучение регулируется пунктами 6.17–6.19, реклама — пунктами 6.5–6.7.

6.4. Публикация — отдельное действие, открывающее результат в общедоступной Ленте. Функция «поделиться» открывает выбранную работу обладателю ссылки, включая лицо без аккаунта, если доступ не ограничен в интерфейсе. До создания ссылки показывается состав раскрываемых сведений; Пользователь должен иметь основания их передать. Ссылку можно отозвать; удаление доступной по ней работы или аккаунта прекращает доступ через Сервис. Полученные ранее копии автоматически не отзываются. Ссылка не равна публикации в Ленте и не разрешает рекламу.

6.5. Публикуя результат в Ленте, Пользователь в пределах своих прав предоставляет Компании простую неисключительную безвозмездную лицензию во всём мире на рекламное и демонстрационное использование работы или её фрагментов: воспроизведение, публичный показ, распространение рекламных экземпляров, доведение до всеобщего сведения, адаптацию формата, размера и кадрирование без искажения смысла. Разрешены сайты, соцсети, объявления, презентации и печатные промоматериалы. Лицензия действует до снятия публикации или прекращения по пункту 6.6; отдельное разрешение на каждое размещение не требуется. Права автора сохраняются; персональные данные и изображения людей требуют самостоятельных законных оснований.

6.6. Рекламное разрешение прекращается при снятии публикации, удалении аккаунта или запросе на support@desow.ru с указанием работ. Компания без необоснованной задержки останавливает активные кампании; новые размещения и тиражи прекращаются с наступления указанного события. Материалы удаляются с подконтрольных цифровых площадок в течение 10 календарных дней; подрядчикам направляется требование прекратить использование и удалить материалы. Ранее распространённые печатные экземпляры не отзываются, если закон не требует иного. Обязательные более короткие сроки имеют приоритет.

6.7. Рекламная лицензия охватывает только результаты, опубликованные в Ленте. Она не охватывает исходники, непубличные работы и работы только по ссылке. Для отдельной кампании стороны могут заключить отдельное разрешение; без него применяется пункт 6.6. Обучение не входит в рекламную лицензию.

6.8. Визуализация может содержать неточные размеры, конструктивные решения, материалы, освещение и расположение предметов. Она не заменяет проектную документацию, обмеры и проверку специалистом. До реализации Пользователь проверяет техническую осуществимость и безопасность решений.

6.9. Публиковать новые работы могут Пользователи с действующим BASIC или выше. Генерация сама по себе не публикуется. Пользователь может самостоятельно снять работу, в том числе после перехода на FREE.

6.10. Для размещения в Ленте Пользователь предоставляет Компании простую безвозмездную лицензию во всём мире до снятия публикации: хранение, воспроизведение, превью, техническое преобразование и доведение работы до всеобщего сведения в Ленте и профиле.

6.11. Публикация предоставляет зарегистрированным Пользователям простую неисключительную безвозмездную лицензию во всём мире на воспроизведение и переработку работы как референса через штатные Инструменты. Условия принимаются при подтверждении задания с референсом. Оригинал доступен для новых заданий, пока опубликован; правомерно созданные результаты можно использовать вне Сервиса в течение срока соответствующих прав, коммерчески — по пункту 6.2. Это не разрешает отдельно распространять или продавать оригинал, выдавать копию за свою работу или использовать оригинал вне Сервиса. Права на охраняемые элементы исходной работы сохраняются.

6.12. Публикация связана с выбранным публичным именем разместившего её Пользователя; это не удостоверяет авторство. При использовании референсов необходимо соблюдать обязательные права автора, сохранять имеющиеся указания и добавлять требуемые сведения доступным способом. Если необходимых сведений нет или требования невозможно выполнить, материал нельзя публиковать или использовать способом, нарушающим права автора.

6.13. Публичный профиль может включать выбранные имя или псевдоним, аватар, описание, публикации и показатели активности. Интерфейс показывает раскрываемые сведения до размещения. Видимость лайков и подписок определяется Политикой и необходимыми согласиями; эти действия не предоставляют прав на работы.

6.14. Запрещены незаконные публикации, нарушения интеллектуальных прав, частной жизни и конфиденциальности, присвоение авторства и спам. Жалоба направляется на support@desow.ru со ссылкой и подтверждающими сведениями. При обоснованной жалобе, угрозе или требовании закона Компания ограничивает доступ, скрывает либо удаляет материал в необходимом объёме. Причина и порядок обжалования сообщаются, если это не запрещено законом; ошибочное решение исправляется, материал восстанавливается, когда это возможно и правомерно. Сроки обжалования — по пункту 9.2.

6.15. Снятая публикация недоступна в Ленте, по ссылке на её карточку и как референс для новых заданий. Карточка и лайки перестают отображаться. Правомерно созданные ранее результаты других Пользователей автоматически не удаляются; права их использования не прекращаются из-за снятия работы. При нарушении закона или прав третьих лиц Компания принимает необходимые меры, включая удаление подконтрольных материалов.

6.16. Окончание подписки само по себе не удаляет проекты и публикации. Удаление аккаунта запрашивается в интерфейсе или через support@desow.ru и означает отказ от дальнейшего исполнения всех покупок и продлений. Компания прекращает будущие списания, фиксирует покупки и остатки для расчёта по разделу 7 Оферты, закрывает аккаунт и удаляет его публичный профиль и публикации; социальные связи перестают отображаться. Реклама прекращается по пункту 6.6, обучение — по пункту 6.18, данные обрабатываются далее только на самостоятельном законном основании по Политике. Возврат отдельного платежа или части платы сам по себе не удаляет аккаунт.

6.17. До загрузки или отправки задания Компания сообщает о возможном обучении, дообучении и проверке моделей Desow на исходниках, запросах и результатах, включая непубличные работы любых тарифов. Загрузкой исходника или отправкой задания Пользователь в пределах своих прав предоставляет Компании простую неисключительную безвозмездную лицензию на воспроизведение, отбор, разметку, преобразование, включение в наборы и вычислительную обработку для этих целей. Территория — весь мир с соблюдением правил передачи данных; срок — 3 года с загрузки исходника, отправки запроса или создания соответствующего результата. Лицензия может прекращаться раньше по пункту 6.18 и не разрешает публичное раскрытие непубличных материалов или их продажу отдельно.

6.18. Обучение допускается только при достаточных правах на материал и законных основаниях обработки данных по Политике; сомнительные материалы исключаются до подтверждения оснований. Подрядчики действуют в необходимом объёме с ограничением целей и защитой материалов. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего обучения на конкретных материалах через support@desow.ru. Удаление проекта или материала, а также аккаунта прекращает дальнейшее обучение на соответствующих исходниках, запросах и результатах. С этого события материалы не включаются в новые обучающие задачи; из активных наборов они удаляются без необоснованной задержки. Прервать уже запущенную задачу Компания старается как можно скорее; обязательные сроки для персональных данных имеют приоритет. Сохранение данных для расчётов или спора не разрешает обучение.

6.19. Удаление из наборов не означает автоматическое исключение влияния материала из параметров уже обученной модели. Если модель позволяет получить персональные данные человека, применяются требования Политики и закона.

7. ПРАВА НА СЕРВИС

7.1. Все права на Сервис, сайт, программный код, алгоритмы, модели, базы данных, интерфейс, дизайн и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Компании либо используются ею на законном основании.

7.2. Пользователь не получает каких-либо прав на технологии, программный код, архитектуру Сервиса и иные результаты интеллектуальной деятельности Компании, кроме ограниченного права использования Сервиса, прямо предусмотренного настоящими Правилами.

8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1. Компания не гарантирует конкретный художественный эффект, уникальность результатов или бесперебойность бета-версии, но отвечает за собственные действия и оплаченные обязательства в пределах закона. Сбои и восстановление регулируются разделом 4, денежные расчёты — Офертой.

8.2. Пользователь отвечает за правомерность выбранного им использования материалов в пределах закона. Компания отвечает за собственные действия, рассматривает сообщения о нарушениях и принимает необходимые меры в отношении подконтрольных материалов. Предоставленные Пользователем заверения не исключают установленную законом ответственность Компании.

9. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. К отношениям между Пользователем и Компанией применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. Обращения направляются на support@desow.ru или по адресу Компании с аккаунтом, описанием и известными сведениями о платеже, задании или публикации. Первый ответ — до 5 рабочих дней, обычная претензия рассматривается до 10 календарных дней, модерационная апелляция — до 30 календарных дней. Обязательные сроки исполнения требований имеют приоритет: для возвратов применяются Оферта и закон, для данных — Политика и закон. Поддержка не является обязательным условием обращения потребителя в суд, если закон не устанавливает иное.

9.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ

10.1. Новые редакции публикуются на desow.ru с датой вступления в силу; существенные изменения — не менее чем за 10 календарных дней. Оплаченные условия и расценки меняются только по Оферте. Обновление не расширяет лицензии и согласия; новые необходимые согласия получают отдельно. Индивидуальные уведомления направляются, когда этого требует закон или Оферта.

РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

ООО «Дезау»

Адрес: Российская Федерация, Калужская область, г. Калуга, ул. Кирова, д. 20, офис 404

ОГРН 1254000006556 / ИНН 4000027225

Email: support@desow.ru

Сайт: desow.ru